セミナー

ヤマト運輸が目指すコールセンターにおけるストレスフリーな顧客コミュニケーション

202107_LINE

【開催日時】
2021年7月15日(木)
16:00~16:30

【会場】
オンライン

【開催内容・みどころ】
LINE社主催のAIカンファレンス『LINE AI DAY 2021』の注目セッション!

LINEの公式アカウントで友だち数4,700万ユーザーを超え、顧客ごとの最適なコミュニケーション設計に尽力するヤマト運輸様。
企業と顧客のコミュニケーションの架け橋である「コールセンター」での、音声応対A I「LINE AiCall」の活用事例などをお話いただきます。

<登壇>
ヤマト運輸株式会社 リテール事業本部 CX推進部長 有薗功二様
LINE株式会社 AIカンパニー カンパニーエグゼクティブCRO 兼 AI事業推進室 室長
飯塚純也

【LINE AI DAY 2021とは…?】
最新技術を活用してDX促進・CX向上を行う各業界のイノベーターをお招きし、
AI導入事例や今後の展望をお話しいただく、全12セッションのAIカンファレンスです。
ご好評いただいた昨年に引き続き、第2回目の開催となります。

そのほかのセッション情報はこちら↓
https://lin.ee/59N8ftO/aqcq

【参加について】
■対象 : 対象 :法人でのAI活用をご検討中の方
■参加費 : 無料
当イベントは事前申込み制です。イベントの視聴URLは開催日が近づきましたらご登録メールアドレスに送付します。
■申込期間 : 2021年6月9日(水) ~ 2021年7月15日(木)
■お申込み : こちらからお申込みください。

【主催】
LINE株式会社

【公式サイト】
https://lin.ee/59N8ftO/aqcq

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